Bijela Uvala kempingről
A szatmárnémetiben található LG Laundry Lounge-ról
Az LG Laundry Lounge az LG Electronics márkanévvel fémjelzett dizájner önkiszolgáló mosoda, ami az LG kereskedelmi forgalomban kapható mosó- és szárítógépeivel van felszerelve. A név „Lounge” része további előnyt jelent: az egész koncepció lényege nem csak a ruhanemű mosása és szárítása, hanem a mosókonyhában való időtöltés, ingyenes internetezés, tévézés, kávézás vagy üdítőzés, barátkozás, beszélgetés… A cél az, hogy otthonias, családias légkört teremtsünk.
Az LG Laundry Lounge családja napról napra bővül. Ma világszerte több mint 100 mosoda működik, a legtöbb Ázsiában, köztük Kínában, a Fülöp-szigeteken, Malajziában és Vietnamban. Ami az európai piacot illeti, a legtöbb ilyen Olaszországban és Spanyolországban található.
Ez a sikeres nemzetközi történet Romániát sem kerülte el. Az LG Laundry Lounge az ország keleti részében található Bacauban elért nagy sikere után, az ország északi részére, Szatmárnémetibe is eljött.
Beszélgettünk román partnerünkkel, Marcusszal, az LG B2B LAUNDRY-tól, hogy megtudjuk, hogyan valósult meg az újabb sikeres együttműködés, és a mosoda tulajdonosának szemszögéből nézve hogyan zajlott az egész folyamat.
Kihívások: A híres vállalkozó, aki egy másik úttörő üzleti lehetőséget keresett a városában
„A bacaui, bákói, LG Laundry Lounge sikere után az ügyfél nagy érdeklődést észlelt a mosodák iránt Romániában. Volt már tapasztalata vállalkozói tevékenységben, és az önkiszolgáló rendszerekben is , hiszen évekig rendelkezett automata autómosóval. Abban az üzletben Ő volt az úttörő Szatmárnémeti városában. Saját üzleti sikerei és nyugtalan vállalkozói szelleme késztette arra, hogy szintén első legyen egy másik, új üzleti ötletben” – mondja Marcus.
“Felvettük a kapcsolatot, és elkezdtünk beszélgetni többek között a mosoda ideális helyszínéről. Munkájának jellegéből adódóan, ami sok emberrel való közvetlen érintkezést feltételez, sok ismerőse van, így a megfelelő hely keresése nem tartott sokáig. Adódott egy tökéletes lehetőség, és hamarosan megkötötték a bérleti szerződést.”
A terület sok kisebb üzletet magában foglaló területen helyezkedik el. A számos sikeres szomszéd-vállalkozó is nagy létszámot jelent, ami fontos az önkiszolgáló mosoda sikeréhez. Könnyen megközelíthető a mosoda és vannak szabad parkolóhelyek is. Ez azért fontos, mert az ügyfelek a kezükben lévő szennyest nem akarják túl messzire vinni.
“Az egész folyamat az ötlettől a megvalósításig nagyon gyors volt – mindössze másfél hónap alatt beindult az új LG Laundry Lounge!”
Megoldás: Erős irányelvek és bevált gyakorlatok
Az egyik kulcstényező, ami ezt a folyamatot ilyen gördülékennyé és hatékonnyá tette, az volt, hogy a tulajdonos nagyon komolyan vette a szakértői csapattól kapott tanácsokat.
„A gépek beszerelése mindössze egy hónapig tartott. A tulajdonos nagyon precíz és sok technikai tudással rendelkezik. Az LG Laundry Lounge megnyitásakor szakértői csapatunk határozott iránymutatásokat és bevált gyakorlatokat ad át a tulajdonosoknak. Így a tulajdonos világos utasításokat kapott a belső kialakításhoz, hogy megbizonyosodjon a hely optimális kihasználásáról. Ebben nagy segítséget nyújtott a 3D-s modellezés, amely magában foglalja a helyszíni és a telepítési tervet. A belsőépítészeti irányelveket is megkapta, erős vizuális identitás hangsúlyozásával” – magyarázza Marcus
Kiszállított termékek:
- 3x LG Giant professzionális mosógép (10 kg kapacitás)
- LG Titan professzionális mosógép (15 kg kapacitás)
- 3x LG Giant professzionális szárító (10 kg kapacitás)
- LG Titan professzionális szárító (14 kg kapacitás)
Átadott szolgáltatások:
- Oktatás
- 3D modellezés
- Útmutató a belsőépítészethez
- Költségvetési és finanszírozási tanácsadás
Eredmények: Újabb siker az üzletember portfóliójában
Ez a berendezés-kombináció lehetővé teszi az önkiszolgáló mosoda optimális működését. Az ügyfeleknek nem kell megvárniuk, amíg mások befejezik a használatot, hogy maguk is használni tudják a berendezést.
Amikor fizetésről van szó, az ügyfeleknek különböző lehetőségei vannak. Mivel az LG professzionális eszközei könnyen csatlakoztathatók különféle fizetési rendszerhez – a klasszikus érmedobozoktól az érintésmentes fizetési rendszerekig – az ügyfelek választhatnak a pénzérmével, tokennel vagy a kártyával történő fizetés között.
A sikertörténet nélkülözhetetlen tényezője az értékesítés utáni szolgáltatás.
“A tulajdonos nagyon elégedett az együttműködéssel, különösen a mindig elérhető értékesítés utáni támogatással. Fontos, hogy mindig ott legyél ügyfeleidnek, bármilyen kérdésben vagy helyzetben, mert ez biztonságot ad számukra és építi a kölcsönös bizalmat.”
Arról álmodozik, hogy saját önkiszolgáló mosodát nyit? Legyen az LG Laundry Lounge család tagja! Az LG Laundry Lounge mosodák fantasztikus lehetőséget kínálnak, ha az elismert LG márka és a legjobb LG professzionális készülékekre, kész vizuális arculatra és nemzetközi hálózatépítésre vágyik.
